Met ouders en professionals uit Tilburg co-creatief opvoedstress verminderen
In Tilburg Noord en West ervaart bijna 40% van de ouders bovengemiddeld veel opvoedstress – dat is niet niks.Opvoeden is al complex, maar je voortdurend overweldigd voelen is voor niemand gezond. Samen met ouders, opvoeders en professionals uit het sociaal domein werkten we aan een gedeeld beeld van de uitdagingen, behoeften én kansen voor kinderen van 0 tot 6 jaar. Co-creatie stond centraal: van systeeminzicht en ervaringsuitwisseling tot het ontwerpen van eerste concrete oplossingen. Het resultaat? Gedragen ideeën die nu verder worden gebracht binnen het meerjarige nationale programma Leefbaarheid en Veiligheid (NLPV).
Dit traject werd mede mogelijk gemaakt door Smart Start, onze partner in het versterken van de basis voor de jeugd.
de uitdaging
In Tilburg Noord en West ervaart bijna 40% van de ouders bovengemiddeld veel opvoed stress. Hoe zorgen we dat ondersteuning voor jonge kinderen écht aansluit op wat ouders nodig hebben?
In wijken waar opvoed stress bij vier op de tien ouders realiteit is, blijkt het bestaande hulpaanbod vaak niet voldoende aan te sluiten. Niet omdat het er niet is, maar omdat het niet altijd toegankelijk voelt, niet passend is of simpelweg onbekend is. Daarom kozen professionals en beleidsmakers ervoor om het anders te doen: niet langer over ouders praten, maar het gesprek met hen aangaan. Vanuit die beweging ontstond één centrale ontwerpvraag: Hoe kunnen we ouders en kinderen (0–6 jaar) die veel stress ervaren doorlopend ondersteunen – op een manier die wél werkt voor hen?
de oplossing
Een participatief ontwerptraject met meer dan 100 deelnemers – met ouders als experts centraal.
In een driedelige workshopreeks gingen ouders en professionals samen op pad, als gelijkwaardige partners. In co-creatie brachten we het systeem rond jonge kinderen in kaart: hoe ziet hun klantreis eruit, waar lopen ouders vast, en waar liggen kansen? De ervaringen van ouders stonden centraal in een luisteroefening en dialoog, waarin professionals écht hoorden wat er speelt – rauw, eerlijk en uit de praktijk.
Door de leefwereld van ouders en kinderen centraal te zetten en de dialoog creatief te faciliteren, ontstond wederzijds begrip én ruimte voor verandering. In een afsluitende bijeenkomst werkten deelnemers samen aan concrete oplossingsrichtingen: van ‘vertrouwde gezichten in de wijk’, tot ‘laagdrempelige hulp op maat’ en zelfs een ‘inburgeringscursus voor professionals’.
Om echt aan te sluiten bij de doelgroep, ontwierpen we passend materiaal, nodigden we een stadsdichter uit en zorgden we voor een sfeer waarin iedereen zich gezien voelde. Altijd met een houding die menselijk, luisterend en doelgericht is.
Het resultaat
Meer dan 60 ouders schoven actief aan. Het traject leverde niet alleen verbinding en vertrouwen op, maar werd de aftrap voor blijvende verandering. Ouders die betrokken wilden blijven, kregen een plek in een doorlopende focusgroep en werkgroep.
Dankzij de inzet van lokale partners en een toegewijd projectteam werden binnen twee maanden al eerste oplossingen in de praktijk gebracht. Zo werd een ouderkamer opgeschaald, de summerschool toegankelijk gemaakt voor kinderen met een beperking, en werden zes oplossingsrichtingen verder uitgewerkt – van ‘vaste gezichten in de wijk’ tot ‘hulp die écht past’.
Door samen klantreizen te verkennen, zagen we dat er al veel gebeurt. De sleutel? Bestaande initiatieven slim verbinden en versterken – via concrete pilots die passen in het systeem van nu én morgen.
Het grootste inzicht?
Wanneer professionals de ruimte krijgen om écht te luisteren – met tijd, aandacht en de juiste handvatten – ontstaat er beweging. Dan sluiten oplossingen wél aan bij de mensen om wie het gaat.
